Seriöse Umzugsfirmen - 10 Tipps für die Vorauswahl

1. Gründliche Recherche: Ihr Vorteil: Das Internet vergisst nicht - schon gar nicht schlechte Umzugserlebnisse. Nutzen sie das! Beginnen Sie mit einer ausführlichen Online-Suche und lesen Sie Bewertungen und Testimonials früherer Kunden der betreffenden Umzugsfirma. Achten Sie auf wiederkehrende Themen in den Bewertungen, sowohl positive als auch negative.

2. Holen Sie mehrere Umzugs-Angebote ein: Kontaktieren Sie mehrere Umzugsfirmen, um Kostenvoranschläge zu erhalten. Dies gibt Ihnen einen guten Überblick über die Preisspanne und hilft Ihnen, ein Gefühl für das Preis-Leistungs-Verhältnis zu bekommen.

3. Überprüfen Sie die Zertifizierungen: Stellen Sie sicher, dass das Umzugsunternehmen ihrer Wahl entsprechende Zertifizierungen und Mitgliedschaften in Branchenverbänden hat. Dies kann ein Zeichen für Professionalität und Vertrauenswürdigkeit sein.
   In Österreich gibt es folgende Gütesiegel die auf ein seriöses Unternehmen schließen lassen:
   - Das Gütesiegel für Kleintransporte (WKO)
   
   Es gibt auch eine Liste aller Kleintransporteure/Umzugsfirmen die dieses Gütesiegel haben:
   zur Liste der zertifizierten Kleintransporteure

4. Achten Sie auf eine transparente Preisgestaltung: Seriöse Firmen sind transparent in ihrer Preisgestaltung und erklären gerne im Detail, wofür genau Kosten anfallen. Ein positives Beispiel hierfür ist die Umzugsfirma Transportkönig mit ihrer transparenten Preisliste auf der Webseite.

5. Fragen Sie nach einem Versicherungsschutz für den Transport: Eine zuverlässige, seriöse Umzugsfirma bietet Versicherungsoptionen an, um Ihre Besitztümer während des Umzugs zu schützen. Fragen Sie nach den Details des Versicherungsschutzes. Kann das Umzugsunternehmen hier keine konkreten Angebote nennen? - besser Finger weg!

6. Erfahrung zählt: Bevorzugen Sie Firmen mit nachgewiesener Erfahrung (Wie lange hält die Firma schon eine aufrechte Gewerbeberechtigung?). Langjährige Präsenz in der Branche kann ein Indikator für Zuverlässigkeit und Qualität sein.

7. Persönliche Empfehlungen: Fragen Sie Freunde, Familie oder Kollegen nach ihren Erfahrungen und Empfehlungen. Persönliche Empfehlungen können oft zuverlässiger sein als Online-Bewertungen.

8. Achten Sie auf Kundenservice: Die Qualität des Kundenservices vor Vertragsabschluss kann ein guter Indikator für die Betreuung während des Umzugsprozesses sein. Beobachten Sie, wie schnell und professionell auf Ihre Anfragen reagiert wird.

9. Fuhrpark & Erstbesichtigung: Eine seriöse Umzugsfirma verfügt über gut gewartete und saubere Transportfahrzeuge. Dies kann ein Indikator für die Professionalität und die Sorgfalt sein, mit der sie Ihre Besitztümer behandeln werden. Desweiteren ist ein gutes Indiz für ein seriöses Unternehmen, dass es eine Erstbesichtigung vorort durch den Umzugsunternehmer gibt. Basierend darauf wird dann ein Angebot für den Umzug erstellt.

10. Lesen Sie den Vertrag sorgfältig: Bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen, lesen Sie alle Bedingungen sorgfältig durch. Achten Sie insbesondere auf versteckte Gebühren und die Regelungen bei Beschädigungen oder Verlusten.

Mit welchen Kosten muss man rechnen?

Die Kalkulation der Kosten für einen Umzug durch eine Umzugsfirma ist ein Prozess, der auf verschiedenen Faktoren basiert, wobei das Umzugsvolumen eine der wichtigsten Rollen spielt. Dieses Volumen, oft gemessen in Kubikmetern, gibt an, wie viel Raum Ihre Gegenstände im Umzugswagen einnehmen werden. Je mehr Sie mitnehmen, desto größer wird der benötigte Transportraum – und entsprechend höher fallen die Kosten aus.

Wie wird das Umzugsvolumen ermittelt?

Umzugsfirmen nutzen zur Schätzung des Volumens entweder eigene Erfahrungswerte oder spezielle Software, die aufgrund Ihrer Angaben oder einer Besichtigung eine ungefähre Volumenangabe liefert. Einige Beispiele können helfen, das besser zu verstehen:

• Kleine Umzüge: Eine Person, die aus einem WG-Zimmer oder einer kleinen Studio-Wohnung umzieht, hat in der Regel ein Umzugsvolumen von bis zu 20 Kubikmetern. Dies könnte ein paar Kisten, ein Bett, einen Schreibtisch und einen Stuhl umfassen.

• Mittlere Umzüge: Eine Familie, die aus einer Wohnung mit zwei bis drei Zimmern umzieht, kann ein Umzugsvolumen von etwa 20 bis 40 Kubikmetern haben. Hierzu gehören mehrere Betten, Schränke, ein Sofa, ein Esstisch mit Stühlen und zahlreiche Kisten.

• Große Umzüge: Für den Umzug aus einem großen Haus mit mehreren Schlafzimmern, einem Wohnzimmer, Esszimmer und eventuell einem Arbeitszimmer kann das Umzugsvolumen leicht 40 bis 60 Kubikmeter oder mehr betragen. Neben den bereits genannten Gegenständen kommen hier eventuell noch Gartenmöbel, große Haushaltsgeräte und umfangreichere Sammlungen von Büchern oder Dekorationsgegenständen hinzu.